Gerenciamento de Filas, Chamada de Senhas e Digital Signage

Melhore a eficiência e experiência de seu atendimento, obtenha uma visão estratégica de seu negócio e ofereça mais conforto e segurança para seus clientes.

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Como Funciona

Nossas soluções são de simples implementação e configuração. Não é necessário a instalação de aplicativos nem investimentos em infraestrutura de servidores e banco de dados. Trabalhamos com as modalidades SaaS e Venda.

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Identifique o cenário mais adequado para a sua demanda:

1-) Integrado a sua rede local

Nossos equipamentos podem ser facilmente conectados a sua infraestrutura de rede para que a solução de gerenciamento de filas esteja pronta para o uso. Atendentes e gestores podem utilizar um navegador para interagirem com o sistema localmente, obtendo maior produtividade e informações gerenciais em tempo real que permitem o pleno controle e melhoria na gestão do atendimento.

2-) Isolado da rede local

Podemos oferecer soluções que não dependem de sua infraestrutura de rede local, que possam trabalhar de forma isolada e apenas conectadas aos equipamentos que fazem parte da solucão de gestão de atendimento e chamada de senhas.

3-) Infraestrutura mínima, solução via Internet

Você pode ter em sua empresa uma solução moderna que permite a chamada de senhas sem equipamentos, totalmente via internet, que cresce e melhora a cada mês. Conheça essa nova modalidade que irá revolucionar seu atendimento.

4-) Integre seu software de gestão via API

Oferecemos uma API que permite a integração com qualquer software. Se seu atendimento já conta com um software de gestão ou prontuario eletrônico é possível integrá-lo com nossas soluções para chamada de senhas.

Recursos

Com tecnologia de ponta e uma engenharia de software flexível, nossas soluções agregam recursos que beneficiam todos:

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Gestão

Informações estratégicas completas que oferecem dados decisivos sobre a qualidade e valor de seu atendimento

Emissão de Senhas

Equipamentos configuráveis pelo sistema de gestão, permitem a personalização do ticket de senhas e cadastro das filas organizadas em grupos de interesse.

Totem Touch Screen

Facilidade e modernidade para o auto atendimento.

Totem com Botões

Robustez e agilidade para cenários com grande fluxo.

Emissão via PC

Emissão de senhas via navegador ideal para triagens.

Emissão via Tablet

Mobilidade e comodidade para seus clientes durante a triagem.

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Chamada de Senhas

Através de uma ou mais TVs, exiba conteúdos multimídia, informações e entretenimento que podem ser apresentados de forma simultânea à chamada de senhas.

Variedade de conteúdo

Informe e entretenha seus clientes com Youtube, vídeos, imagens, notícias, conteúdos customizados e muito mais!

Administração remota

Configure os conteúdos, crie playlists e administre tudo remotamente via internet.

Customizável

Defina o modelo, cores e logotipo de seu painel de chamada de senhas. Exiba também conteúdos customizados e exclusivos

Informações completas

Além da senha e do ponto de atendimento, informe as últimas senhas, nome do cliente e nome da fila.

Chamada de voz

O display pode chamar a senha e o nome do cliente através de voz em diversos idiomas.

Modernidade

Interface de chamada de senhas com design exclusivo que agrega modernidade ao local de atendimento.

Atendentes

Acionadores de senhas com uma interface simples, intuitiva e multiplataforma para que seus atendentes chamem e redirecionem senhas de forma eficiênte em qualquer cenário.

Atendimento via PC

Utilize os PCs já em uso pelos atendentes.

Integração via API

Chame senhas através de seu próprio software.

Acionamento automático

Configure para que a chamada de senhas ocorra automaticamente.

Suspensão de atendimento

Controle a ausência de atendentes, tempo e motivos.

Registro de serviços

Atendentes podem informar os serviços realizados para geração de relatórios.

Use Tablets ou celulares

Utilize celulares ou tablets em cenários onde há limitações de infraestrutura.

Encaminhamento

Construa um fluxo de atendimento através de encaminhamento de clientes para outras filas.

Monitor para tempo de espera

Atendentes podem consultar o tamanho das filas e tempo de espera afim de otimizarem o atendimento.

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Sinalização Digital

Oferecemos uma solução própria, moderna e customizável para aplicações em Digital Signage. Com administração remota e setorizada você tem agilidade e facilidade para distribuição dos mais variados conteúdos.

Variedade de conteúdos

Exiba: YouTube, vídeos, imagens, relógio, nóticias, texto, mensagens, HTML e muito mais.

Programação de conteúdo

Programe seu conteúdo para ser exibido em datas e horários específicos e crie uma grade de programação.

Gerenciamento centralizado

Organize os pontos de exibição por locais e administre todos através do mesmo gerenciador.

Versatilidade

Comunicação interna, programação em salas de eventos, TV Corporativa, placares de resultados e CIPA, não há limites do que pode ser exibido!

Administração remota

Defina o conteúdo e configuração remotamente via internet

Integração via API

Integre seu sistema, equipamento ou IOT atráves de uma API disponibilizada via Internet ou rede local

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Clientes

Conheça alguns de nossos clientes:

Contato

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Vendas

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(+351) 913 490 775

Endereço

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